Sopralluogo, installazione e reperibilità

Sisma srl offre in tutti i suoi core business assistenza e reperibilità 24h su 24h. Eseguiamo controlli periodici, manutenzioni ordinarie e straordinarie in accordo con le normative vigenti, occupandosi di fornire tutta la documentazione necessaria a seguito degli interventi per garantire la massima trasparenza ed affidabilità del nostro operato.
Contattaci telefonicamente o via email tramite il modulo disponibile qui sotto per avere maggiori informazioni e per richiedere un sopralluogo dell’impianto e conseguente preventivo.

Alcuni dei nostri servizi

Sopralluogo o analisi delle esigenze anche via web

Analisi del rischio effettuata con software esclusivo

Installazione chiavi in mano e configurazione impianti di sicurezza

Formazione tecnica dei responsabili del cliente

Reperibilità 24 ore su 24 tutto l’anno

SDR: Sisma Digital Reports – il nostro sistema di fare manutenzione

SDR è in nostro sistema per la manutenzione ordinaria dei tuoi impianti antincendio e di sicurezza.
Un database protetto sempre in fase di aggiornamento, per ogni impianto, con uno storico in Cloud, sempre consultabile e visibile dal cliente in qualsiasi momento.

scopri di più

Assistenza in garanzia

L’assistenza in garanzia viene prestata per tutte le realizzazioni a termini di legge; dopo il periodo di garanzia verrà fornita l’assistenza su contratto o su chiamata.

Assistenza su chiamata

L’ assistenza su chiamata ripristinerà le condizioni di funzionamento del sistema addebitando al cliente il costo dell’intervento comprendente le parti eventualmente sostituite e la mano d’opera.

Assistenza e manutenzione su contratto

– prevede due o più interventi di manutenzione programmati dal cliente con l’azienda,
– la sostituzione dei componenti guasti con uno sconto,
– la garanzia sui componenti sostituiti,
– il servizio di ricezione allarmi guasti/anomalie tecnologiche ricevuti dal centro di controllo di SISMA, attivo 24 ore su 24
– l’informazione telefonica al cliente del guasto/anomalia non risolto da remoto e l’attivazione dell’assistenza tecnica se richiesta dal cliente.

Servizi specializzati di manutenzione

Sono a disposizione del cliente di manutenzione anche questi servizi specializzati:
Telediagnosi: collegamento telematico tra l’apparecchiatura periferica del cliente e la centrale operativa installata in SISMA per il controllo delle anomalie tecniche.
Chiamata di assistenza: consente al cliente abilitato di accedere al database di Manutenzione per consultare la lista delle proprie chiamate di assistenza o manutenzione (aperte e non), inserire nuove chiamate e visualizzare le informazioni salienti dei propri impianti.
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